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Funzionalità

Oltre 100 funzionalità avanzate, incluse. Nessun costo aggiuntivo.

Un sistema telefonico PBX completo per comunicazioni aziendali semplici e una migliore esperienza del cliente. Tutte le caratteristiche superiori del PBX, pronte all'uso, con gestione semplificata che ti permette di avere tutto sotto controllo.

Operatore Automatico
AutoCLIP
Richiamata
Cambio Chiamata
Inoltro Chiamata
Registro Chiamate
Monitoraggio Chiamate
Parcheggio Chiamata
Presa Chiamata
Registrazione Chiamate
Instradamento Chiamate
Trasferimento Chiamata
Avviso di Chiamata
Identificativo Chiamante
Nota Chiamata
CDR (Registro Dettagliato Chiamate)
Composizione per Nome
DID (Direct Inward Dialing)
Non Disturbare (DND)
DNIS
DOD (Direct Outward Dialing)
Seguimi
IVR (Risposta Interattiva Vocale)
Gruppo di Squillo
Musica di Attesa
SIP Forking
SIP Trunking
SLA (Linea Condivisa)
Portale Utente
Composizione Rapida
Mascheramento Numero
Pannello Operatore
Controllo Telefono da PC (CTI)
Tasti Funzione
Hot Desking
Supporto BLF
Diffusione Audio
Intercomunicatore
Numero di Emergenza
Capo-Segretaria
Condizioni Temporali
Disaster Recovery
Prompt Vocale
Prompt di Sistema
LDAP
Codice Funzione
Proxy Locale
Softphone Estensione Chrome
Videochiamate
Audioconferenza
Chat Live
Voicemail a Email
Fax a Email
Follow-Up Chiamata via Email
Gestione Contatti
Call Flow Designer
Trascrizione Voicemail
Trascrizione Chiamate
Riepilogo Chiamata
Sintesi Vocale (Text-to-Speech)
AI Receptionist
Client UC Linkus (Mobile / Desktop / Browser)
Softphone Mobile (iOS & Android)
Softphone Desktop (Windows / macOS)
Softphone Browser (WebRTC)
Softphone Estensione Chrome
Videoconferenza
Messaggistica Omnicanale
WebSocket per Trasmissione Flussi Audio
Compositore Automatico
ACD (Distribuzione Automatica Chiamate)
Routing per Competenza
Coda di Chiamate
Pannello Coda
Coda Prioritaria
Coda Messaggi
Wallboard
SLA (Accordo di Livello di Servizio)
Integrazione Microsoft Teams
Integrazione WhatsApp
Integrazione Facebook Messenger
Integrazione SMS
Call2Teams per Microsoft Teams
Integrazione Microsoft Outlook
Integrazione Microsoft Dynamics 365
Microsoft Active Directory / Microsoft Entra ID (Azure AD)
Integrazione Google Workspace
Integrazione Red Hat SSO
Integrazione Microsoft SQL
Sincronizzazione Contatti LDAP
Suite Integrazione CRM (Zoho CRM, HubSpot, Salesforce CRM, Odoo, Zoho Desk, Zendesk, Bitrix24)
Suite Integrazione PMS Hotel (Oracle Hospitality Opera PMS, Micros Fidelio PMS, char pmslink / EasyLynq for Hotel PMS, JDS for Hotel PMS)
Integrazione Cloud Storage (Google Cloud Storage, Amazon S3, FTP/SFTP)
Fax Virtuale
API (REST APIs per Integrazione)
Integrazione Popup-URL
Fax Virtuale
Portale Amministratore
Dashboard
Auto Provisioning
Import/Export Massivo
Permessi Utente
Log Eventi & Notifiche
Report Chiamate
Lista PIN
Archiviazione Remota
Monitoraggio Qualità Chiamate
2FA (Autenticazione a Due Fattori)
Firewall
Lista Blocco IP
Lista Consentiti Numeri
Lista Blocco Numeri
Valore aggiunto

Molto più che un PBX in cloud.

Caratteristiche sorprendenti. Valore incredibile. Le funzionalità PLUS che soddisfano tutte le esigenze della PMI.

Call Center omnicanale

Il sistema Contact Center integra perfettamente le capacità di comunicazione unificata per la gestione delle chiamate e incorpora tutto ciò di cui hai bisogno, in un singolo sistema. Code inbound/outbound, wallboard, agent monitoring, KPI in tempo reale.

Questa soluzione ti permetterà di far breccia nei tuoi clienti, aumentare le performance degli operatori ed elevare il tuo business.

Modulo Hospitality

Una soluzione completa per la gestione di piccoli Hotel, B&B e Motel. Semplicità di utilizzo ma ricca di funzionalità, non necessita di integrazioni con Software Gestionali. Potrai gestire in autonomia check-in/out, gruppi, camera pulita, DND, sveglia, addebiti e minibar.

Integrazioni CRM & Microsoft 365

L'integrazione con i principali sistemi CRM è progettata per facilitare una completa e rapida integrazione tra il Sistema DRIN PRO e i sistemi CRM aziendali, in grado di automatizzare i processi di gestione delle chiamate. Integrazione nativa con HubSpot, Zoho, Zendesk, Microsoft 365, Teams, Active Directory, SQL e API REST.

Caratteristiche superiori del PBX pronte all'uso
Tutte le caratteristiche superiori del PBX, pronte all'uso. Ricco di funzionalità e gestione semplificata.
Caratteristiche superiori

Ricco di funzionalità, gestione semplificata.

DRIN PRO offre la stessa interfaccia grafica dei sistemi Yeastar P-Series, multilingua, facile, intuitiva e ricca di funzionalità. Un'evoluzione completa del sistema di Unified Communication che offre la stessa User-Experience sia su dispositivi mobili che su Web Browser.

Voce, video, applicazioni, integrazioni, collaborazioni e molto altro, offerti in un'unica soluzione "PLUS" che soddisfa tutte le esigenze della PMI.

  • Sistema potente e dinamico, ottimizzato per il lavoro remoto
  • Funzionalità telefoniche evolute e funzioni UC avanzate
  • Incredibile facilità d'uso, interfaccia intuitiva
  • Completo e pronto all'uso, altamente affidabile
  • Flessibile e facile da gestire, bassa manutenzione
Funzionalità superiori per Call Center professionale
Performance, statistiche e reportistiche dettagliate per il tuo Call Center professionale.
Call Center

Funzionalità superiori anche per Call Center.

Performance, statistiche e reportistiche dettagliate per il tuo Call Center professionale. Il sistema Contact Center integra perfettamente le capacità di comunicazione unificata per la gestione delle chiamate e incorpora tutto ciò di cui hai bisogno, in un singolo sistema.

È importante avere la soluzione completa per rispondere alle esigenze dei clienti e non ignorare più queste richieste:

  • Quante chiamate in entrata ci sono complessivamente?
  • Quante chiamate sono in attesa in questo momento?
  • Qual è il tempo medio di attesa prima di parlare con un operatore?
  • Come possiamo gestire più gruppi contemporaneamente?
  • Che tipo di statistiche possiamo avere dal sistema?
Videoconferenza

Organizza le tue riunioni direttamente online.

Gestisci i tuoi meeting con colleghi e clienti: la tua videoconferenza è servita. Avvia una riunione immediata o pianificata e condividi il collegamento. Fai clic sul link ricevuto e partecipa a video conferenze direttamente sul browser web.

Tempo

Fino a 2 ore per meeting · 4 meetings simultanei senza interruzioni

Partecipanti

Fino a 5 partecipanti per ogni meeting · condivisione schermo

L'organizzatore può proteggere con password la riunione, disattivare l'audio dei partecipanti e rimuoverne.

Videoconferenza integrata in DRIN PRO
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